CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới  Thiệu
My Tekino tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng My Tekino, bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi chung là “Nền tảng My Tekino”).

Chính sách bảo mật này mô tả cách My Tekino thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng.

My Tekino là nền tảng trực tuyến cho phép người dùng đăng tải thông tin mua bán sản phẩm, dịch vụ hoặc nhu cầu giao dịch, đồng thời cho phép người dùng khác tìm kiếm thông tin và liên hệ trực tiếp với người đăng tin.

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các tính năng trên Nền tảng My Tekino, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và các dịch vụ của My Tekino.

My Tekino có thể điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách này theo thời gian để phù hợp với hoạt động của nền tảng và các quy định pháp luật hiện hành. Các thay đổi sẽ được công bố trên Nền tảng.

2. Thông tin cá nhân có thể được thu thập

Trong quá trình sử dụng Nền tảng My Tekino, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin sau:

2.1 Thông tin tài khoản

Bao gồm các thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ cá nhân, ví dụ:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Ảnh đại diện

• Giới tính

• Ngày sinh

• Địa chỉ liên hệ

• Các thông tin hồ sơ khác do bạn cung cấp

2.2 Thông tin kỹ thuật và dữ liệu truy cập

Khi bạn truy cập Nền tảng, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin như:

• Địa chỉ IP

• Loại thiết bị và hệ điều hành

• Trình duyệt web

• Thời gian truy cập

• Các trang hoặc nội dung đã xem trên Nền tảng

Thông tin này giúp My Tekino cải thiện hiệu suất hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng.

2.3 Dữ liệu vị trí

Trong một số trường hợp, My Tekino có thể thu thập thông tin vị trí tương đối của thiết bị để:

• hiển thị tin đăng theo khu vực

• hỗ trợ tìm kiếm các tin đăng gần bạn

Thông tin vị trí chỉ được sử dụng khi bạn cho phép thiết bị chia sẻ dữ liệu này.

2.4 Nội dung trao đổi giữa người dùng ( loại trừ dịch vụ Hẹn Hò )

Khi bạn sử dụng các công cụ liên hệ trên nền tảng (ví dụ: chat hoặc gửi tin nhắn cho người bán), hệ thống có thể lưu trữ:

• nội dung tin nhắn

• hình ảnh hoặc tệp đính kèm

• thời điểm trao đổi

Dữ liệu này được lưu trữ nhằm hỗ trợ xử lý khiếu nại, kiểm soát nội dung và cải thiện dịch vụ.

2.5 Nội dung do người dùng đăng tải

Bao gồm:

• nội dung tin đăng

• hình ảnh hoặc video sản phẩm

• bình luận hoặc phản hồi

• thông tin liên hệ hiển thị trong tin đăng

Các nội dung này được hiển thị công khai theo lựa chọn của người đăng.

3. Thời điểm My Tekino thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của bạn có thể được thu thập trong các trường hợp như:

• khi bạn tạo tài khoản trên My Tekino

• khi bạn đăng tin bán sản phẩm hoặc dịch vụ

• khi bạn tìm kiếm hoặc xem nội dung trên nền tảng

• khi bạn sử dụng chức năng liên hệ với người dùng khác

• khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi cho My Tekino

• khi bạn tham gia các chương trình khảo sát hoặc khuyến mại

• khi bạn tương tác với các nội dung trên nền tảng

4. Mục đích sử dụng thông tin

My Tekino sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

4.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• tạo và quản lý tài khoản người dùng

• cho phép người dùng đăng tin và tìm kiếm thông tin

• hỗ trợ người mua liên hệ với người bán

• quản lý nội dung đăng tải trên nền tảng

4.2 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• phân tích hành vi sử dụng nền tảng

• tối ưu kết quả tìm kiếm

• cải thiện giao diện và tính năng

4.3 Hỗ trợ khách hàng

• phản hồi yêu cầu hỗ trợ

• xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp

• thông báo các vấn đề liên quan đến tài khoản\

4.4 Bảo vệ hệ thống và người dùng

• phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận

• xử lý vi phạm điều khoản sử dụng

• đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng

4.5 Truyền thông và thông báo

My Tekino có thể gửi thông báo về:

• cập nhật hệ thống

• thay đổi chính sách

• chương trình khuyến mãi

• thông tin liên quan đến dịch vụ

Bạn có thể lựa chọn không nhận các thông tin tiếp thị nếu không có nhu cầu.

5. Chia sẻ thông tin cá nhân

My Tekino không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

5.1 Người dùng khác trên nền tảng

Một số thông tin (ví dụ số điện thoại hoặc tên hiển thị) có thể được hiển thị để người mua liên hệ với người bán theo nội dung tin đăng.

5.2 Đối tác dịch vụ

Bao gồm các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống như:

• nhà cung cấp hạ tầng công nghệ

• dịch vụ email hoặc SMS

• dịch vụ phân tích dữ liệu

• dịch vụ chăm sóc khách hàng

Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho My Tekino.

5.3 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

My Tekino có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

6. Cookies

My Tekino có thể sử dụng cookies hoặc các công nghệ tương tự để:

• ghi nhớ trạng thái đăng nhập

• lưu tùy chọn của người dùng

• phân tích lưu lượng truy cập

• cải thiện hiệu suất hệ thống

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Nền tảng.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

My Tekino áp dụng nhiều biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm:

• kiểm soát quyền truy cập dữ liệu

• mã hóa dữ liệu truyền tải

• sử dụng các công nghệ bảo mật hệ thống

• giám sát và phòng chống truy cập trái phép

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin người dùng, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro trên Internet.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

My Tekino chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để:

• cung cấp dịch vụ

• thực hiện nghĩa vụ pháp lý

• giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại

• phòng chống gian lận

Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn danh.

9. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có thể thực hiện các quyền sau:

• xem và cập nhật thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản

• yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân

• yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác

• yêu cầu ngừng xử lý hoặc xóa dữ liệu trong một số trường hợp

Yêu cầu có thể được gửi đến My Tekino qua thông tin liên hệ được công bố trên nền tảng.10. 10. Thông tin về người dùng chưa thành niên

Nền tảng My Tekino không được thiết kế cho trẻ em dưới độ tuổi theo quy định pháp luật.

Nếu người dùng chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ, việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

My Tekino có quyền khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện việc sử dụng không phù hợp với quy định về độ tuổi.

11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các hệ thống máy chủ đặt ở quốc gia khác nhằm phục vụ vận hành hệ thống.

My Tekino cam kết việc chuyển dữ liệu sẽ tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH  Tekino

Email: contact@mytekino.com

Địa chỉ: 3 Floor 1-chōme-2-20 Kaigan, Minato City, Tokyo 105-0022, Japan