Bước 1:Tại màn hình thanh toán, vui lòng kiểm tra lại thông tin sản phẩm, địa chỉ nhận hàng và thông tin thanh toán.
Sau đó, chọn phương thức thanh toán muốn sử dụng như PayPay, rồi nhấn Thanh toán để tiếp tục.
Bước 2: Hệ thống sẽ chuyển bạn sang ứng dụng PayPay hoặc trang PayPay để tiếp tục giao dịch.
Bước 3: Kiểm tra lại số tiền thanh toán, sau đó xác nhận trong PayPay.
Bước 4: Sau khi thanh toán hoàn tất, vui lòng quay lại website hoặc màn hình đơn hàng để kiểm tra trạng thái thanh toán.
Sau khi thanh toán thành công, trạng thái đơn hàng thông thường sẽ được cập nhật trong thời gian ngắn.
Trong một số trường hợp, do kết nối mạng hoặc quá trình xử lý thanh toán, trạng thái có thể tạm thời hiển thị là Đang xử lý. Vui lòng chờ thêm một thời gian và kiểm tra lại.
Vui lòng đảm bảo tài khoản PayPay có đủ số dư hoặc phương thức thanh toán hợp lệ trước khi thực hiện giao dịch.
Không đóng trình duyệt hoặc ứng dụng trong lúc đang xác nhận thanh toán để tránh gián đoạn giao dịch.
Nếu PayPay đã trừ tiền nhưng trạng thái đơn hàng chưa cập nhật, vui lòng chờ thêm một thời gian rồi kiểm tra lại.
Nếu bạn hủy thao tác trong PayPay, giao dịch sẽ không được thực hiện và đơn hàng sẽ không bị trừ tiền.
Nếu thanh toán thất bại, bạn có thể thử lại hoặc chọn phương thức thanh toán khác.
Nếu đã bị trừ tiền nhưng đơn hàng vẫn chưa được cập nhật sau một thời gian, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin giao dịch để được kiểm tra.