Hướng dẫn thanh toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

Các bước thanh toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

Bước 1: Tại màn hình thanh toán, vui lòng kiểm tra lại thông tin sản phẩm, địa chỉ nhận hàng và thông tin thanh toán.

Sau đó, chọn phương thức thanh toán muốn sử dụng như Chuyển khoản ngân hàng, rồi nhấn Thanh toán để tiếp tục.

Bước 2: Sau khi tạo yêu cầu, hệ thống sẽ hiển thị thông tin email để xác nhận

Bước 3: Thực hiện chuyển khoản từ ứng dụng ngân hàng, Internet Banking, ATM hoặc tại quầy giao dịch. Hãy nhập chính xác số tiền và thông tin người nhận. Nếu có mã tham chiếu hoặc nội dung chuyển khoản được yêu cầu, cần nhập đúng theo hướng dẫn.

Bước 4: Sau khi chuyển khoản, trạng thái thanh toán sẽ ở mức Đang xử lý cho đến khi hệ thống hoàn tất đối soát.

Bước 5: Khi đối soát thành công, trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật sang Đã thanh toán.

Hướng dẫn các bước chuyển khoản ngân hàng qua ATM

Bạn có thể thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển khoản qua ATM tại Nhật Bản. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin chuyển khoản hiển thị trên đơn hàng trước khi thực hiện.

Bước 1: Cho thẻ ngân hàng vào máy ATM

Cho thẻ ngân hàng vào máy ATM.

Nếu màn hình có lựa chọn ngôn ngữ, bạn có thể chọn English để thao tác dễ hơn.

Bước 2: Chọn chức năng chuyển tiền

Chọn mục: ご送金（Gosoukin）

Nghĩa là: Chuyển tiền

Bước 3: Chọn chuyển đến ngân hàng khác

Chọn mục: 他の銀行へご送金

Nghĩa là: Chuyển tiền đến ngân hàng khác

Bước 4: Nhập mã PIN

Nhập mã PIN thẻ ngân hàng của bạn.

Thông thường mã PIN gồm 4 số.

Bước 5: Chọn ngân hàng nhận tiền

Chọn ngân hàng nhận tiền theo thông tin hiển thị trên đơn hàng.

Ví dụ:三井住友銀行

Mitsui Sumitomo Bank

Bước 6: Chọn chi nhánh ngân hàng

Nhập tên chi nhánh bằng katakana theo hướng dẫn trên màn hình ATM.

Ví dụ, nếu cần tìm chi nhánh 首都圏, bạn có thể nhập:シュ

Sau đó chọn đúng chi nhánh được hiển thị trên màn hình và bấm xác nhận.

Bước 7: Chọn loại tài khoản

Chọn:普通（Futsu）

Nghĩa là: Tài khoản thường

Bước 8: Nhập số tài khoản

Nhập số tài khoản nhận tiền được hiển thị trên đơn hàng.

Vui lòng nhập chính xác từng số để tránh chuyển nhầm tài khoản.

Bước 9: Nhập số tiền cần chuyển

Nhập đúng số tiền thanh toán được hiển thị trên đơn hàng.

Ví dụ: 6,000円

Không tự ý thay đổi số tiền thanh toán.

Bước 10: Kiểm tra và xác nhận thông tin

Trước khi xác nhận chuyển khoản, vui lòng kiểm tra lại toàn bộ thông tin:

1. Ngân hàng nhận tiền
2. Chi nhánh ngân hàng
3. Loại tài khoản
4. Số tài khoản
5. Tên người nhận
6. Số tiền thanh toán

Chỉ xác nhận chuyển khoản khi tất cả thông tin đã chính xác.

Thời gian xử lý và trạng thái thanh toán

Thời gian xác nhận chuyển khoản phụ thuộc vào ngân hàng và thời điểm thực hiện giao dịch. Nếu chuyển khoản vào buổi tối, cuối tuần hoặc ngày lễ, tiền có thể được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Sau khi bạn chuyển khoản thành công, hệ thống cần thêm thời gian để xác nhận thanh toán. Trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật sau khi giao dịch được ghi nhận.

Lưu ý quan trọng

Vui lòng kiểm tra kỹ số tiền, tên ngân hàng, chi nhánh và số tài khoản trước khi xác nhận chuyển khoản. Nếu nhập sai thông tin, hệ thống có thể không tự động xác nhận thanh toán.

Ngoài số tiền đơn hàng, ngân hàng có thể thu thêm phí chuyển khoản. Vui lòng kiểm tra số dư tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.

Bạn nên lưu lại biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch cho đến khi trạng thái thanh toán được cập nhật hoàn tất.

Trường hợp cần hỗ trợ

Nếu đã chuyển khoản nhưng trạng thái vẫn là “Đang xử lý”, vui lòng chờ thêm một thời gian để ngân hàng và hệ thống hoàn tất xác nhận.

Nếu chuyển sai số tiền hoặc nhập sai thông tin chuyển khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin giao dịch để được kiểm tra.